Assessment-Center Postkorb üben 7 neue Tipps

von Christian Püttjer & Uwe Schnierda

Neue AC-Postkorbübung als PDF-Download ✓ Mit Lösung ✓ Online AC trainieren ✓ Zahlenmaterial auswerten ✓

foto: © Jürgen Priewe / fotolia.com

Wie viele Nachrichten enthält eine typische Postkorbaufgabe AC? Wann ist der Postkorb auf Englisch?

Und mit welchen "kleinen Gemeinheiten" werden Sie bei der Postkorbbearbeitung noch mehr unter Druck gesetzt?

Die Postkorbübung war früher regelmäßig ein fester Bestandteil im Rahmen von Assessment-Centern. Unserer Erfahrung nach setzen mittlerweile nur noch etwa ein Drittel der Unternehmen, beziehungsweise der mit der Personalsichtung beauftragten externen Personalberatungen, diese Übung im AC ein.

"Allerdings haben die "Postkörbe" von heute andere Inhalte als die vor zwanzig oder dreißig Jahren. Was hat sich geändert? Und wie können Sie sich vorbereiten?"

 

 

 

 

 



#1 Lösungen gesucht: Postkorbübungen im Assessment-Center

Bei früheren Assessment-Centern gab es eine Zeit lang den Trend, dass die kommunikativen Fähigkeiten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer sehr stark im Fokus standen. Diese wurden dann beispielsweise mittels der Übungen Mitarbeitergespräch, Kundengespräch oder Themenpräsentation überprüft.

Mittlerweile ist zu beobachten, dass die kommunikativen Skills zwar weiterhin stark gefragt sind, ebenso wichtig sind aber analytische Fähigkeiten. Die Firmen möchten wissen, wie schnell AC-Teilnehmer große Informationsmengen erfassen, bewerten und in einen sinnvollen Zusammenhang bringen können.

Tipp: Stellen Sie sich darauf ein, dass die Postkorbübung nicht mehr 15 bis 20, sondern eher 30 bis 50 Einzelnachrichten und Hinweise enthält.

 

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- Postkorb mit 47 Schriftstücken (!)
- insgesamt 56 DIN-A4-Seiten
- viele Tabellen mit Kennzahlen eines fiktiven Unternehmens

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#2 Postkorbaufgaben für Führungskräfte enthalten mehr Zahlenmaterial

Ebenso wie mittlerweile Tabellen, Charts und Detailinformationen in anspruchsvolle Fallstudien und Business-Cases in Assessment-Center integriert werden, enthalten die verwendeten Postkörbe auch Zahlenmaterial, das schnell erfasst und gründlich ausgewertet werden muss.

Tipp: Seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie innerhalb einer Postkorbübung Wachstumschancen und-risiken anhand von Jahres- oder Quartalszahlen herausfiltern und kurz begründen müssen.

 



#3 Führungskräfte müssen beim Delegieren den beruflichen Hintergrund fiktiver Mitarbeiter berücksichtigen

Glücklicherweise sind Assessment-Center heute deutlich näher am Berufsalltag orientiert als früher. Es gibt unterschiedliche Assessments für Fachspezialisten, Führungskräfte der unteren und mittleren Ebene und des Top-Managements. Entsprechend ist auch die AC-Übung Postkorb ausdifferenziert worden.

Tipp: Wenn Sie sich um eine Führungsposition bewerben, sollten Sie darauf achten, dass Sie Aufgaben und Vorgänge so delegieren, dass sie zum fachlichen Hintergrund Ihrer fiktiven Mitarbeiter passen.

 

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#4 Private Mitteilungen sind seltener enthalten

Frühere Postkörbe haben regelmäßig Anrufe oder Schreiben von Schulrektoren enthalten, die darauf hinwiesen, dass die fiktiven Kinder der Führungskraft wieder einmal die Schule geschwänzt oder eine Entschuldigung "gefälscht" hatten.

Statt dann aber den Termin beim Schulrektor wahrzunehmen, musste die Führungskraft sich für einen "wichtigeren" beruflichen Termin entscheiden. Oder die "brave Ehefrau" zum Gespräch mit dem Rektor schicken. Zeitgemäße Assessment-Center enthalten diese überkommenen Rollenmodelle in Sachen Karriere und Erziehung nicht mehr.

Tipp: Sollten Sie dennoch auf Mitteilungen privater Art in Ihrem Postkorb treffen, sollten Sie - zumindest im AC - wichtigen und dringenden beruflichen Themen den Vorrang vor privaten Angelegenheiten geben. Wie Sie dann tatsächlich im Arbeitsalltag vorgehen würden, bleibt Ihnen allein überlassen. Machen Sie also gegebenenfalls gute Miene zum bösen Spiel.

 



#5 Postkorbübungen sind gelegentlich auf Englisch

Wenn in einer Stellenanzeige verhandlungssichere Englischkenntnisse eingefordert werden, die gesamte Stellenanzeige auf Englisch verfasst ist oder die Unternehmenssprache Englisch ist, kommt es vor, dass auch die Postkorbübung auf Englisch stattfindet.

Tipp: Begründen Sie Ihre Vorgehensweise in einem Postkorb auf Englisch zu einzelnen Vorgängen und Aufgaben ebenso nachvollziehbar durch "kausale Konjunktionen". Auf Deutsch verwenden Sie Wörter wie "weil", "denn", "deshalb", "darum" oder "deswegen". Und auf Englisch entsprechend "because", "for", "therefore" oder "for that reason".

 



#6 Postkörbe werden als E-Mail-Eingang konzipiert

Damit die AC-Übung Postkorb schneller ausgewertet werden kann, wird sie mit den Teilnehmern immer öfter am PC durchgeführt.

Tipp: Es erwartet Sie ein E-Mail-Eingangskonto mit zahlreichen E-Mails, die Sie beantworten, delegieren und priorisieren müssen. Achtung, manche E-Mails enthalten PDF-Anhänge, die ebenfalls geöffnet und ausgewertet werden müssen.

 



#7 Manche E-Mail-Postkörbe erhalten während der Bearbeitzungszeit zusätzliche Posteingänge

Wenn das Assessment-Center auch den Umgang des Teilnehmers mit Belastungsspitzen überprüfen soll, wird in manchen AC-Übungen zusätzlicher Stress erzeugt. Dann wird in Gruppendiskussionen unvermittelt die ursprüngliche Zeitvorgabe gekürzt.

Und in E-Mail-Postkorbübungen am PC treffen plötzlich weitere E-Mails mit kollidierenden Zeitvorgaben ein. Beides kommt unserer Erfahrung nach aber eher selten vor.

Tipp: Legen Sie bei der Auswertung einen Terminplan an, um Überschneidungen zusätzlich eingehender E-Mail-Nachrichten schnell zu erfassen und einer Lösung zuzuführen.