Vorstellungsgespräch Sozialversicherungsfachangestellter – 20 neue Fragen

Neue Fragen an Sozialversicherungsfachangestellte ✓ Wie gehen Sie mit verärgerten Versicherten um? ✓ Was haben Sie zuletzt in Ihrem Arbeitsgebiet gelernt? ✓ Wie steht es um Ihre Serviceorientierung? ✓

 

Welche fachlichen Fragen begegnen Sozialversicherungsfachangestellten in Vorstellungsgesprächen? Beispielsweise diese:

  • "Wie gehen Sie am Telefon auf individuelle Versichertenwünsche ein?"

  • "Was können Sie in Ihrer täglichen Arbeit dafür tun, dass unsere Versicherten dauerhaft bei uns bleiben?"

 

Bereiten Sie sich auf 20 weitere Fragen mit unserer aktuellen Zusammenstellung vor – und verbessern Sie die Aussagestärke Ihrer Antworten im Vorstellungsgespräch mit unserem E-Learning

Sie bekommen 30 vollständig ausformulierte Antworten einschließlich Erläuterungen für die jeweils richtige Taktik. Die Tipps und Hinweise entstammen direkt aus unserer 25-jährigen Coachingpraxis.

 



Fragen an Sozialversicherungsfachangestellte

  1. Was haben Sie in den letzten 12 Monaten im Bereich Sozialversicherungsrecht dazugelernt?

  2. Was verstehen Sie unter einer "dienstleistungsorientierten Arbeitsweise"?

  3. Wie gehen Sie mit aufgebrachten Versicherten um?

  4. Welche Erfahrungen haben Sie im Krankengeldfallmanagement?

  5. Was halten Sie von dem Satz "Unsere Sachbearbeiter sind das Aushängeschild der Versicherung?"?

 



Fachwissen, Erfahrung, Kundenkontakt

  1. Mit welchen Zielgruppen haben Sie in der Vergangenheit gearbeitet?

  2. Haben Sie bereits zum individuellen Versorgungsbedarf beraten?

  3. Geben Sie uns bitte ein Beispiel für Ihre Belastungsfähigkeit?

  4. Was ist aus Ihrer Sicht wichtig, damit Abläufe bei der Leistungsbewilligung eingehalten werden?

  5. Wie motivieren Sie sich für den nächsten Versicherten, wenn Sie ein Versicherter am Telefon grundlos angepatzt hat?

 

Wenn Sie damit rechnen, zu einem Assessment-Center eingeladen zu werden, hilft Ihnen unser PDF-Download:

 



Komplexe Fragestellungen professionell klären

  1. Können wir Sie auch in Teamprojekten einsetzen?

  2. Welche Erfahrungen haben Sie in der Beratung zur Pflegeversicherung?

  3. Haben Sie Kenntnisse in den Bereichen Arbeitsunfähigkeit, Entgeltfortzahlung, Rehabilitation und Krankengeld?

  4. Wie gehen Sie bei Gesprächen mit wütenden Kunden vor?

  5. Haben Sie schon einmal die Teamleiterin in deren Urlaubszeit vertreten?

 



Anspruchsvolle Aufgaben

  1. Wie berücksichtigen Sie Kostensteuerungsgesichtspunkte bei der täglichen Arbeit?

  2. Können Sie Dokumentationen erstellen und präsentieren?

  3. Welche administrativen Tätigkeiten mögen Sie gar nicht?

  4. Auf einer Skala von 1 bis 10, wofür 10 für den besten Wert steht: Wie hoch schätzen Sie Ihre Serviceorientierung ein?

  5. Anschlussfrage: Warum nicht höher? / Warum so hoch?

 

Sie haben im Vorstellungsgespräch (hier: Online-Training Vorstellungsgespräch "Die 30 wichtigsten Fragen") überzeugt? Dann sichern Sie bisherige Erfolge durch aussagekräftige Arbeitszeugnisse ab:

 

Und wenn Sie sich weiter bewerben möchten, empfehlen wir Ihnen diese PDF-Downloads, um Ihre Einstellungsargumente strukturiert und passgenau zu präsentieren:

 

Für Ihre Vorstellungsgespräche wünschen wir Ihnen viel Erfolg!

Christian Püttjer & Uwe Schnierda twitter: karrierecoaches 

foto: © SeanPrior / clipdealer.com