Wie wichtig sind in Arbeitszeugnissen diese Formulierungen?
"Sein Verhalten gegenüber der Geschäftsleitung war stets vorbildlich und außerordentlich loyal."
"Er genoss unser vollstes Vertrauen und vertrat die Unternehmensinteressen stets hervorragend."
"Frau Schmidt repräsentierte unser Unternehmen gegenüber Schlüsselkunden und Geschäftspartnern stets ausgezeichnet."
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Wie wird loyales Verhalten im Arbeitszeugnis formuliert?
Bei der ausdrücklichen Hervorhebung von loyalem Verhalten gelten die Regeln der Zeugnissprache.
Temporale Adverbien wie "stets", "jederzeit" und "immer" steigern die zum Ausdruck gebrachte Note um eine ganze Notenstufe.
Weiter wird an dieser Stelle im Arbeitszeugnis häufig mit "sehr", "äußerst" oder "absolut loyal" formuliert.
vertrat unser Unternehmen stets loyal: Formulierungen + Noten
Note 1 "sehr gut": "Er genoss in jeder Hinsicht unser vollstes Vertrauen und arbeitete stets sehr loyal."
Note 1 "sehr gut": Herr Horvath verhielt sich immer sehr loyal gegenüber dem Unternehmen und überzeugte durch seine persönliche Integrität.
Note 1 "sehr gut": "Frau Yilmaz hat unsere hohen Erwartungen stets in jeder Hinsicht und in allerbester Weise erfüllt. Ihr Verhalten gegenüber der Geschäftsleitung war stets vorbildlich und außerordentlich loyal."
Note 1 "sehr gut": "Herr Müller hatte unser vollstes Vertrauen und vertrat die Unternehmensinteressen stets ausgezeichnet."
Note 1 "sehr gut":"Frau Schmidt repräsentierte unser Unternehmen gegenüber Schlüsselkunden und Geschäftspartnern stets hervorragend."
Note 2 "gut": "Er genoss in jeder Hinsicht unser volles Vertrauen und arbeitete stets loyal."
Note 2 "gut": Herr Horvath verhielt sich immer loyal gegenüber dem Unternehmen.
Note 2 "gut": "Ihr Verhalten gegenüber der Geschäftsleitung war vorbildlich und jederzeit loyal."
Note 2 "gut": "Herr Müller hatte unser volles Vertrauen und vertrat die Unternehmensinteressen jederzeit überzeugend."
Note 2 "gut":"Frau Schmidt repräsentierte unser Unternehmen gegenüber Schlüsselkunden und Geschäftspartnern stets gut."
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Grundsätzlich geht es beim loyalen Verhalten um das Sozialverhalten im Arbeitszeugnis.
Dabei wird unterschieden zwischen dem
internen Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen
und dem
externen Verhalten gegenüber Kunden, Dienstleistern, Geschäftspartnern und weiteren Ansprechpartnern.
Besonders häufig finden sich Formulierungen zur Loyalität in Arbeitszeugnissen von Top-Managerinnen und Top-Managern (Geschäftsführer, Vorstände, CEO, CFO, CIO).
Schließlich werden auf der C-Level-Ebene Entscheidungen von außerordentlicher Tragweite getroffen.
Sei es bei Investitionen, bei der Kreditaufnahme, bei der Auszahlung von Boni an die Vertriebsmannschaft oder bei strategischen Weichenstellungen.
Ebenso oft wird loyales Verhalten in Zeugnissen von Führungskräften der mittleren Ebene (Geschäftsstellenleiter, Bereichsleiter, Abteilungsleiter) verwendet, teilweise auch in Zeugnissen von Team-Leitungen.
Entsprechend der jeweiligen Position in der Führungsebene (oberes, mittleres oder unteres Management) wird im Zeugnis Loyalität, oft gegenüber
dem Aufsichtsrat,
der Gesellschafterversammlung,
"Venture Capital"-Fonds und -Gesellschaften (Private Equity),
dem Unternehmen,
der Geschäftsleitung oder auch
fachlich übergeordneten Vorgesetzten
erwähnt.
Aber auch in Zeugnissen von Vertriebsleitern, International Sales Managerinen, Key-Account-Managern oder Einkaufsmanagerinnen ist häufig die Rede von einem loyalen Verhalten gegenüber Geschäftspartnern und Kunden.
Dabei kann einerseits Verlässlichkeit und Verbindlichkeit gegenüber den Kunden zum Ausdruck gebracht werden.
Es kann andererseits aber ebenso hervorgehoben werden, dass die Interessen des Unternehmens gegenüber den Kunden immer loyal vertreten worden sind.
Wenn wir in unserer Beratungspraxis für Führungskräfte Arbeitszeugnisse formulieren, achten wir grundsätzlich darauf, dass die Vertrauensposition klar zum Ausdruck gebracht wird.
Beispielsweise für Niederlassungsleiter, Geschäftsführerinnen, Bereichsleiter oder Filialleiterinnen.
Bei leitenden Angestellten sollten persönliche Integrität, Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit immer auch aus dem Arbeitszeugnis herauszulesen sein.
Gegebenenfalls kann die "stets äußerst loyale Zusammenarbeit" auch im Schlussabsatz (Kündigungsgrund, Bedauern, Dank und weiterhin Erfolg) erwähnt oder sogar wiederholt werden.
Sollten in Ihrem Zeugnis keinerlei Angaben zu einem vertrauensvollen Verhältnis gegenüber dem Unternehmen oder seinen Repräsentanten enthalten sein, empfiehlt es sich dringend Nachbesserungen einzufordern.
Fehlen in Zeugnissen für Leistungsträger zentrale und typische Aussagen, kann dies als "beredtes Schweigen" gedeutet werden.
Dann gilt die negative Vermutung: "Was nicht erwähnt wird, war wohl nicht vorhanden: schlechte Bewertung durch Weglassen!"
Wenn Sie Ihr Zeugnis in Sachen persönlicher Integrität überprüfen, sollten Sie bei dieser Gelegenheit auch diese zentralen Elemente genauer in den Blick nehmen.
Gesamtnote (zusammenfassende Beurteilung)
Schlussabsatz mit Beendigungsgrund
Verantwortungsbereiche und Tätigkeiten im Aufgabenblock
besondere Erfolge und Leistungen
Führungsstil und Führungswirksamkeit
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Immer mehr Führungskräfte vereinbaren bereits im Aufhebungsvertrag ein wohlwollendes Arbeitszeugnis nach eigenem Wortlaut einzureichen.
Dann gilt es einen überzeugenden Entwurf für ein Top-Zeugnis einzureichen, der auch erstklassige Angaben zum loyalen Verhalten gegenüber dem Unternehmen enthält.
Bei dieser Herausforderung unterstützen wir Führungskräfte regelmäßig mit unserem Expertenwissen.
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