Assessment-Center Leiter öffentlicher Dienst – neue Übungen

Führungsposition im öffentlichen Dienst  ✓ Dienstleistungsorientierung belegen ✓ Konfliktfähigkeit auf dem Prüfstand ✓ neue Auswahlverfahren mit AC-Übungen ✓

 

Coachingtipp: Diese drei zentralen Ansatzpunkte werden Ihr Abschneiden im Assessment-Center öffentlicher Dienst deutlich verbessern.

 

1. Modernisierung - Serviceorientierung

Im öffentlichen Dienst findet schon länger eine Veränderung hin zu einer stärker bürgernahen und servicorientierten Verwaltung.

Verwenden Sie in Ihrer Selbstdarstellung, in Themenpräsentationen oder in simulierten Kundengesprächen Schlagworte wie "Dienstleistungsorientierung", "aufgabenbezogene Flexibilität" oder "der Bürger als Kunde".

 

2. Teamorientierte Führung

Als Führungskraft sollten Sie Ihre "Kommunikationsstärke", Ihre "Integrationsfähigkeit" und Ihre "strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise" erkennen lassen.

 

3. Was haben Sie schon erreicht? - Was werden Sie für uns leisten?

Besondere Erfolge aus der Verwaltungsarbeit ("Leitfaden", "Digitalisierung von Prozessen", "Dokumenten-Management-System") sollten bei passender Gelegenheit erwähnt werden, idealerweise mit dem dazugehörigen Nutzen für interne oder externe Kunden.

 

Wenn Sie beruflich Freude daran haben,

  • eine Leitungsfunktion im öffentlichen Dienst einschließlich Steuerung, Koordination und Mitarbeiterführung zu übernehmen,

  • den Verantwortungsbereich in konzeptioneller, personeller und wirtschaftlicher Hinsicht weiterzuentwickeln,

  • in steuerungsrelevanten Grundsatzfragen mitzuwirken,

  • Ausschussunterlagen für die Gremienarbeit zu erstellen und

  • Budget- und Ressourcenverantwortung zu übernehmen,

passiert es immer häufiger, dass Sie im internen Bewerbungsverfahren ein Assessment-Center (hier: neue Übungen) durchlaufen müssen, um Ihre Führungsstärke, Ihre methodischen Fähigkeiten und Ihre persönlichen Stärken im Rahmen von speziellen AC-Übungen beispielhaft zu zeigen.

Welche Übungen erwarten Sie? Und wie können Sie sich als (künftige) oder aufstiegsorientierte Führungskraft im öffentlichen Dienst sinnvoll vorbereiten?

 



Aufgabenfelder: Leitung öffentlicher Dienst

Typische Führungspositionen, die im öffentlichen Dienst mithilfe dieses anspruchsvollen Auswahlverfahrens besetzt werden, sind beispielsweise:

  • Amtsleiter,

  • Referatsleiter,

  • Abteilungsleiter,

  • Teamleiter,

  • Sachgebietsleiter oder

  • Leiter des Fachdienstes (alle m/w).

Ihre Fähigkeiten, strukturiert zu planen, eigenständig zu arbeiten und sicher aufzutreten, werden ebenso überprüft, wie Ihre Führungskompetenz, Ihre Informationsfähigkeit und Ihre Identifikation mit der Verwaltung als Dienstleister.

 



Assessment-Center-Übungen im öffentlichen Dienst

Um die mündliche Ausdrucksfähigkeit, die Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zum schlüssigen Argumentieren zu überprüfen, werden verschiedene Übungen durchgeführt. Dazu gehören fast immer Rollenspiele (Kunden- und Mitarbeitergespräche), Selbstpräsentationen und strukturierte Job-Interviews (Vorstellungsgespräche mit einem festen Fragenkatalog).

Rechnen Sie damit, Ihren Werdegang, Ihre berufliche Erfahrung und Ihre Fachkenntnisse im Rahmen einer Selbstpräsentation darzustellen.

 

Stellen Sie sich weiter darauf ein, Konflikt- und Motivationsgespräche mit fiktiven Mitarbeitern und Kollegen zu führen. Dabei kann es um Konflikte im Team, um bei einer Beförderung übergangene Mitarbeiter oder neuerdings auch um überforderte Leitungskollegen gehen ("Kollegengespräch im AC").

 



Fragen im Vorstellungsgespräch öffentlicher Dienst

Häufig werden auch Vorstellungsgespräche in den Eignungstest integriert oder diese werden vorab durchgeführt. Reflektieren Sie Ihr Führungsverständnis, Ihre Fähigkeit Mitarbeiter zu motivieren und zu kritisieren und Ihre Entscheidungsstärke.

Diese Fragen helfen Ihnen, Ihre Selbstwahrnehmung zu verbessern.

Selbstreflexion für bessere Führung - Zentrale Fragen für Führungskräfte

 

Machen Sie sich als "proaktive" Verwaltungsführungskraft bereits im Vorfeld mit "modernen Fragetechniken", beispielsweise Skalenfragen, Unterschiedsfragen und selbstreflektorischen Fragen vertraut, die Sie erwarten.

Belegen Sie mit Ihren Antworten, dass Sie Ihre Stärken ebenso kennen, wie Ihre Grenzen (Schwächen), über Organisationsstärke und Konfliktfähigkeit verfügen und Freude daran haben, gründlich zu analysieren, strukturiert zu planen und offen für Verbesserungen in Verwaltungsabläufen sind.

Überzeugen im Vorstellungsgespräch

Beantworten Sie bitte

  • Fragen zu Ihrem Werdegang,

  • Fragen zu Ihrer Eigenmotivation,

  • Fragen zu Ihren Stärken und Schwächen,

  • Fragen zu Ihrem Konfliktverhalten gegenüber Kollegen,

  • Fragen zu Ihrer Lösungsorientierung,

  • Fragen zu Ihrem Selbstbild.

Unser Online-Training bereitet Sie professionell und zielsicher vor.

 



Erfolge schriftlich belegen lassen

Wenn Sie Ihren Auswahltest im öffentlichen Dienst erfolgreich bestanden haben, sollten Sie sich die Erfolge der Vergangenheit in einem Zwischenzeugnis (interner Aufstieg) oder in einem Endzeugnis (Wechsel der Verwaltung) bestätigen lassen.

Auch im Arbeitszeugnis: Wichtige Stärken von Verwaltungsexperten

  1. Systematische Arbeitsweise

  2. Schnelle Auffassungsgabe

  3. Hohe Eigenmotivation

  4. Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

  5. Kooperationsstärke

  6. Lösungsorientierung

  7. Verantwortungsbewusstsein

Achten Sie darauf, dass im Arbeitszeugnis

  • Ihr Tätigkeits- und Aufgabenfeld umfassend abgebildet wird,

  • Ihre organisatorischen und kommunikativen Stärken deutlich werden,

  • Ihre analytischen Fähigkeiten beispielhaft erläutert werden und insbesondere auch

  • Ihre individuellen Erfolge ausdrücklich genannt werden.

Damit Sie es bei dieser anspruchsvollen Aufgaben leichter haben, empfehlen wir Ihnen unsere PDF-Downloads mit zahlreichen Mustern und Hunderten von Beispielformulierungen für Aufgaben, Tätigkeiten, Verantwortungsbereiche und berufliche Erfolge aus dem Arbeitsfeld Leiter/-in im öffentlichen Dienst.

     

    Für Ihr Assessment-Center mit der Zielposition Führungskraft im öffentlichen Dienst wünschen wir Ihnen viel Erfolg!

    Christian Püttjer & Uwe Schnierda twitter: karrierecoaches 

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