❓ Öffentlicher Dienst Vorstellungsgespräch: typische Fragen und Antworten
➡️ Formulierungen für gute Antworten: öffentlicher Dienst
➡️ Welche beruflichen Ziele? Welche Stärken? Welche Schwächen?
➡️ EXTRA: digitaler öffentlicher Dienst: IT-affin?
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Welche typischen Fragen werden im Vorstellungsgespräch öffentlicher Dienst gestellt? 1. Wichtigste Frage "Warum wollen Sie im öffentlichen Dienst arbeiten?" 2. Frage: "Welche passenden Erfahrungen bringen Sie mit?" Und 3. Frage: "Welche Ihrer Stärken helfen bei den neuen Aufgaben im öffentlichen Dienst?
Ebenso wichtig sind Fragen zur Teamfähigkeit und zur zuverlässigen Arbeitsweise. Typischerweise werden berufserfahrene Menschen zur Wechselmotivation gefragt. Dies gilt auch für interne Vorstellungsgespräche im öffenltichen Dienst.
Wie Vorstellungsgespräch öffentlicher Dienst vorbereiten? 1. Stellenanzeige auswerten. 2. Antworten auf wichtigste Fragen vorbereiten. 3. Vorbereitung: eigene Fragen im öffentlichen Dienst, s.u.
Es gibt sehr unterschiedliche Arbeitsfelder im öffentlichen Dienst.
Dennoch werden in Vorstellungsgesprächen im öffentlichen Dienst typische schwierige Fragen regelmäßig gestellt.
Dies ist keine Überraschung, schließlich geht es neben der unverzichtbaren Fachkompetenz um die individuelle Persönlichkeit von Bewerberinnen und Bewerbern.
Also um Soft Skills wie Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent und viele andere.
Dazu weiter unten im Artikel gleich mehr.
Diese Fragen werden im Vorstellungsgespräch öffentlicher Dienst sehr oft gestellt.
Öffentlicher Dienst Vorstellungsgespräch: Fragen + Antworten
Zentrale Frage: Warum wollen Sie bei uns im öffentlichen Dienst arbeiten? Antwort: Ich habe mich beworben, weil meine Erfahrungen gut zu den künftigen Aufgaben passen. Nützlich für eine Mitarbeit im öffentlichen Dienst ist auch meine schnelle Auffassungsgabe. Und meine konzentrierte Arbeitsweise.
Was erwarten Sie von uns als Arbeitgeber im öffentlichen Dienst? Antwort: Ich möchte mich schnell mit den üblichen Abläufen vertraut machen. Daher wünsche ich mir Unterstützung in der Einarbeitung.
Was wissen Sie über unsere öffentlichen Aufgaben? Antwort: Die Kreisverwaltung hat sehr viele Aufgabenbereiche. Beispielsweise die Kommunalaufsicht, die Ausländerbehörde und die Fahrerlaubnisbehörde. Ebenso wichtig sind auch
Was ist Ihnen bei der Arbeit wichtig? Antwort: Wenn es um die Arbeit im Team geht, sind mir verlässliche Absprachen wichtig. Und wenn ich alleine Aufgaben bearbeite, ist mir wichtig, dass ich für die Bürgerinnen und Bürger Lösungen finde.
Was können Kolleginnen und Kollegen im öffentlichen Dienst von Ihnen lernen? Antwort: Da ich neu ins Team komme, möchte ich erst einmal viel selbst lernen. Bei früheren Arbeitgeber habe ich häufig Kollegen bei Fragen zur Software geholfen. Word und Powerpoint sind mir gut vertraut.
Bitte schildern Sie uns eine schwierige Situation: Wie haben Sie sie gelöst? Antwort: Während der Coroana-Zeit gab schwierige Situationen. In der Amtsverwaltung haben wir Homeoffice eingeführt. Termine digital vergeben. Und sogar Personalausweise durchs Fenster herausgegeben.
Welche Rolle nehmen Sie im Team ein? Antwort: Ich bin der sachorientierte Typ, der ausgleichen kann. Insbesondere in hektischen Situationen.
Was macht Sie wütend, regt Sie richtig auf oder bringt Sie auf die Palme? Antwort: Wenn Termine nicht eingehalten werden. Obwohl sie mehrfach abgesprochen wurden.
Was tun Sie beruflich am liebsten? Antwort: Da gibt es Vieles. Knifflige Anfragen von Bürgern lösen. Das weckt meinen Ehrgeiz. Und Powerpoint-Präsentationen ausarbeiten.
Und was gefällt Ihnen am wenigsten bei der Arbeit? Antwort: Natürlich gibt es mal Tage mit mehr Routineaufgaben. Aber das hat man ja selber in der Hand. Insgesamt würde ich mich immer wieder für meinen Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst entscheiden
Wie haben Sie sich auf das Gespräch vorbereitet?
Welche beruflichen Ziele haben Sie?
Wie sieht Ihr perfekter Arbeitstag im öffentlichen Dienst aus?
Warum sollten wir gerade Sie einstellen?
Welche Erfahrungen bringen Sie für eine Mitarbeit im öffentlichen Dienst mit?
Wie gehen Sie mit Rückschlägen um?
Warum wollen Sie Ihren momentanen Arbeitgeber verlassen?
Was erwarten Sie von Ihren Vorgesetzten im öffentlichen Dienst?
Wo sehen Sie Ihre Stärken?
Was ist Ihre größte Schwäche?
Warum haben Sie sich für Ihren Beruf entschieden?
Warum haben Sie damals den Job gekündigt?
Mit welchen Menschen arbeiten Sie am liebsten zusammen?
Warum wollen Sie ein duales Studium im öffentlichen Dienst absolvieren?
Führungskräfte öffentlicher Dienst: Auf welche beruflichen Erfolge sind Sie besonders stolz?
Warum wollen Sie Führungskraft werden?
Wie motivieren Sie Ihr Team für notwendige Veränderungen?
Mit welchem Führungsstil arbeiten Sie?
Was macht Sie besonders?
Kennen Sie jemanden, der im öffentlichen Dienst arbeitet?
Was ist im Vorstellungsgespräch öffentlicher Dienst anders? Die große Anzahl Gesprächspartner. Oft 4 bis 7 Personen. FB-Leitung, FR-Leitung, Personalmitarbeiter, Gleichstellung. Auch Schwerbehindertenvertretung. Bei Azubis Vertretung der Auszubildenden.
Wie lange dauert ein Vorstellungsgespräch im öffentlichen Dienst? Üblich sind 45 bis 90 Minuten. Zeitliche Abweichungen sind nach oben und unten möglich.
Deutlich länger dauern Einstellungstests im öffentlichen Dienst, oft zweieinhalb bis vier Stunden.
Im Trend: Aktuell werden häufig auch situative Fragen gestellt: Wie würden Sie reagieren, wenn ...?
Idealerweise schildern Sie, wie Sie ähnlich fordernde Situationen in der Vergangenheit konstruktiv gelöst haben.
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Warum öffentlicher Dienst? Ihre Antwort auf die zentrale Frage "Warum wollen Sie im öffentlichen Dienst arbeiten?", müssen Sie in jedem Fall gut vorbereiten. |
Schließlich wird an dieser Stelle eine Kurzvorstellung gewünscht.
Überzeugen Sie mit einer interessanten Zusammenfassung Ihres beruflichen Werdegangs.
Öffentlicher Dienst Vorstellungsgespräch: Selbstpräsentation
Wo sehen Sie die Herausforderungen in dieser Stelle im öffentlichen Dienst?
Was unterscheidet Sie von anderen Bewerberinnen und Bewerbern?
Rufen Sie sich vor einem Vorstellungsgespräch öffentlicher Dienst erneut in Erinnerung, welche speziellen Aufgaben und Tätigkeiten Sie künftig erledigen sollen.
Dabei hilft Ihnen eine abermalige gründliche Analyse der Stellenanzeige.
Arbeiten Sie ebenfalls heraus, welche Stärken und Schlüsselqualifikationen in der neuen Stelle besonders wichtig sind.
Welche eigenen Fragen im öffentlichen Dienst stellen? 1. "Wie findet die Einarbeitung statt?", 2. eigene Frage "Wer ist meine Ansprechpartnerin?", 3. Wie ist die Arbeitszeit?
Mit passenden und guten Rückfragen im Vorstellungsgespräch öffentlicher Dienst dokumentieren Sie Ihre ausgeprägte Motivation und Ihre gründliche Vorbereitung.
Auch in Ihrem eigenen Interesse sollten Sie eigene Fragen im Job-Interview (80 Rückfragen) stellen.
Sie wollen ja nicht irgendeinen Job, sondern eine Stelle, die wirklich gut zu Ihren Fähigkeiten und Wünschen passt: Besseren Job finden!
Außerdem bekommen Sie durch aktives Zuhören, also gezieltes Nachfragen, viele weitere nützliche Informationen.
Öffentlicher Dienst Vorstellungsgespräch: eigene Fragen
Mit welchen Abteilungen arbeite ich oft zusammen?
Wer ist meine Ansprechpartnerin oder mein Ansprechpartner während der Einarbeitungsphase?
Wie findet die Rückmeldung zu meinen Leistungen statt?
Gibt es regelmäßige Feedbackgespräche?
Ist die Stelle im öffentlichen Dienst neu geschaffen worden?
Auf welche IT-Kenntnisse legen Sie besonders viel Wert?
Wie wird die Arbeit im Home-Office geregelt?
Welche Möglichkeiten gibt es für mich, um mich fachlich weiterzubilden?
Darf ich fragen, in welcher Position Sie in den öffentlichen Dienst eingesteigen sind?
Aus welchen Fachbereichen werde ich Kolleginnen und Kollegen in deren Urlaub oder bei Krankheit vertreten?
Aktuell wird der öffentliche Dienst endlich auch in Deutschland deutlich stärker digitalisiert.
Daher wird in Stellenanzeigen häufig IT-Affinität eingefordert.
Hier geht es keinesfalls darum, dass Sie plötzlich über Programmierkenntnisse und Kenntnisse in der Systemadministration verfügen sollen.
Diese speziellen Tätigkeiten bearbeiten auch im öffentlichen Dienst IT-Fachkräfte.
Es geht hierbei vielmehr um Ihre Offenheit für Veränderungen.
Und Ihre ausgeprägte Lernbereitschaft.
10 Fragen Digitalisierung im öffentlichen Dienst
Welche digitalen Verwaltungsangebote kennen Sie?
Nutzen Sie die AusweisApp?
Haben Sie schon einmal digitale Verwaltungsangebote genutzt?
Kennen Sie die elektronische Wohnsitzanmeldung?
Kennen Sie im persönlichen Umfeld Menschen, die ihr KFZ online angemeldet haben?
Nutzen Sie die BundID?
Was halten Sie vom Digitalisierungsgrad Ihrer Kommune?
Was halten Sie vom digitalen Führerschein?
Haben Sie schon einmal eine Geburtsurkunde digital angefordert?
Welche Verwaltungsleistung wünschen Sie sich persönlich in digitaler Form?
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Veränderungs- und Lernbereitschaft Verdeutlichen Sie mit Ihren Antworten im Bewerbungsgespräch öffentlicher Dienst bei Bedarf Ihr digitales Mindset! |
Verweisen Sie in Vorstellungsgesprächen mit öffentlichen Arbeitgeber, dass Sie über passende MS-Office-Kenntnisse verfügen.
Falls passend, können Sie erläutern, dass Sie häufig neue Apps ausprobieren und testen.
Und als interessierte Bürgerin oder innovativer Bürger gern die schon bestehenden digitalen Dienste von Verwaltungen ausprobieren.
Welche Kleidung ist für ein Vorstellungsgespräch im öffentlichen Dienst richtig?
Dies hängt sicherlich von der Position ab. Eine Bewerberin um die Position Verwaltungsleitung wird andere Kleidung wählen als ein Bauingenieur, der im Bauamt mitarbeiten möchte.
Und eine künftige Verwaltungsfachangestellte wird sich sicherlich anders kleiden als ein Programmierer.
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Der Programmierer mit schwarzen Fingernägeln Kürzlich erzählte uns eine Personalleiterin im öffentlichen Dienst von einem Bewerber, der zum Vorstellungsgespräch für ein Duales Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik eingeladen worden war. Der Bewerber überzeugte mit einer aussagekräftigen E-Mail-Bewerbung, erschien zum persönlichen Gespräch aber mit schwarz lackierten Fingernägeln. Das Problem war, dass das Auswahlgremium im Anschluss an das Bewerbungsgespräch nur noch über die schwarz lackierten Fingernägel des jungen Mannes sprach. Und kaum noch über die beruflichen Stärken des sicherlich qualifizierten Bewerbers. |
Grundsätzlich gilt für die Kleidung im Vorstellungsgespräch öffentliche Verwaltung und öffentlicher Dienst, dass Sie sich darin wohlfühlen sollen.
Aber auch zum Ausdruck bringen sollen, dass Sie als Beamtin, Angestellter, Richterin, Soldat, Polizistin oder Berufsfeuerwehrfrau immer auch den Staat repräsentieren.
Nutzen Sie die zahlreichen Fotos im Internet auf denen sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes zeigen.
Und orientieren Sie sich an dem dort gezeigten Kleidungsstil.
Dresscode im öffentlichen Dienst
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Kleiderordnung im öffentlichen Dienst "Seit vier Jahren arbeite ich im Ministerium. Der Kleidungsstil ist hier sehr durchwachsen. Von Referatsleitung ab aufwärts wird es deutlich förmlicher, gerade im Vergleich zu meiner vorherigen Verwaltungsstelle in einer Stadt. Es ist ein buntes Bild in der Cafeteria. Sogar kurze Hosen habe ich hier schon entdeckt, die ich aber persönlich nie im Büro tragen würde. Ich rate für die ersten Tage zu typischer Büro-Mode, da macht man nichts falsch. Das Jackett kann man ja in den Schrank hängen. Später kann man wieder auf einen etwas legereren Kleidungsstil umstellen, also wieder bunte Hemden dazuholen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hier haben alle auch einen anthrazitfarbenen, dunkelblauen oder schwarzen Blazer beziehungsweise ein Jackett im Schrank. Ebenso auch dunkle Halbschuhe. Denn manchmal werden kurzfristig Meetings mit der Verwaltungsspitze angesetzt. Die meisten männlichen Kollegen tragen eine gute Jeans oder eine Stoffhose mit Hemd oder hochwertigem Shirt oder ein legeres Jackett. Anzüge tragen nur Abteilungsleiter. Eine Kleiderordnung gibt es bei uns übrigens nicht." |
Es gibt viele verschiedene Arbeitsmöglichkeiten und Tätigkeiten im öffentlichen Dienst.
Überlegen Sie deshalb vor Vorstellungsgesprächen, welche Stärken und welche Schwächen am besten passen.
Welche Stärken und persönlichen Kompetenzen sind in Ihrem Wunschjob im öffentlichen Dienst nützlich?
Öffentlicher Dienst: Stärken und Kompetenzen
Teamgeist Frage: Was ist gute Teamarbeit für Sie?
positiver Perfektionismus Frage: Erzählen Sie uns von einem Fehler, der Ihnen passiert ist. Was haben Sie daraus gelernt?
gewissenhafter Arbeitsstil Frage: Was verstehen Sie unter einer präzisen Arbeitsweise? Geben Sie uns bitte ein Beispiel!
Verantwortungsbewusstsein Frage: Wie reagieren Sie, wenn Teamkollegen Termine nicht einhalten?
Organisationstalent Frage: Wie organisieren Sie interne und externe Meetings?
Dienstleistungs- und Serviceorientierung Frage: Geben Sie uns bitte ein Beispiele dafür, wie Sie mit aufgebrachten und wütenden Menschen umgehen?
schnelle Auffassungsgabe Frage: Was haben Sie an Ihrem Arbeitsplatz zuletzt gelernt?
strukturierte Arbeitsweise Frage: Wie planen Sie Ihre Arbeitswoche?
freundliches Auftreten Frage: Wann reißt Ihnen im Umgang mit Kundinnen oder Kunden der Geduldsfaden?
Einsatzbereitschaft Frage: Wie reagieren Sie, wenn eine Kollegin Sie um Hilfe bittet, Sie aber eigentlich keine Zeit haben?
Lösungsorientierung Frage: Wie analysieren und lösen Sie Probleme?
digitale Kompetenz Frage: Was verstehen Sie unter guten MS-Office-Kenntnissen?
effizienter Arbeitsstil Frage: Bei welcher Aufgaben standen Sie zuletzt unter Zeitdruck? Und wie sind Sie damit umgegangen?
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Coachingtipp: Schwächen öffentlicher Dienst Vielleicht werden Sie auch nach Ihren Schwächen gefragt? |
Für Ihre Vorstellungsgespräche im öffentlichen Dienst wünschen wir Ihnen viel Erfolg!
Gerne berät der Bewerbungsprofi Christian Püttjer auch Sie per Videocall, telefonisch oder persönlich, damit Sie im Vorstellungsgespräch öffentlicher Dienst überzeugen: Alle Beratungsangebote - auf einen Blick.
